El Service Quality Instituto (SQI) presentó el programa «Certificación internacional en servicio al cliente», a impartirse del 10 al 13 de marzo en La Quinta Inn & Suites, Bloomington, Minneapolis, Estados Unidos, por John Tschohl, gurú mundial del servicio al cliente y presidente de SQI.
El programa está dirigido a líderes, gerentes, empresarios, consultores, facilitadores y supervisores que deseen dominar las habilidades críticas para mejorar en forma dramática la calidad del servicio al cliente en sus organizaciones.
Al finalizar el programa los participantes recibirán 2 diplomas de certificación internacional reconocidos por organizaciones en todo el mundo. También habrá una cena de graduación en la casa de habitación de John Tschohl.
Hay poco limitado y es posible tramitar una carta con SQI para solicitar la visa americana.
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